저는 스마트마이닝 솔루션 영업 및 현장 관리를 담당하고 있습니다. 스마트마이닝 솔루션이 설치된 현장의 실시간 현황 및 설치 현황, VOC 관리 및 신규현장 영업을 주로 하고 있으며 정신없이 하루가 지나갑니다. 사무실로 출근하게 되면 아침에는 눈앞에 있는 스케쥴러를 확인하고 오늘 해야 할 일들을 확인해 봅니다. (어떤 분은 컴퓨터나 휴대폰을 이용하여 일정을 관리하시던데 저는 즉각적으로 확인하고 기록하고 할 수 있어서 아날로그가 조금 더 편리하더라고요^^)

이후 메일함을 열어 전날 퇴근 이후 왔던 메일들을 확인합니다. 스마트마이닝 솔루션이 국내뿐만 아니라 해외에도 영업하고 판매되어 있기 때문에시차로 인해 전날 저녁에 온 메일들도 확인해야 합니다.

고객사에서는 다양한 VOC 와 관리 항목들이 있기에 팀 내에 있는 개발자들에게도 내용을 전달하고 관리 항목들을 정리하고 일정을 조율하고 매출 관리, 영업준비, 견적, 경쟁사 동향 파악 등의 업무를 하며 하루를 보냅니다.

현장으로 출근하는 날에는 보통 아침부터 쭉 현장에 상주하고 있습니다. 최근에는 대규모 산업단지 건설을 위한 노천 발파 현장으로 많이 출장을 가고 있는데, 발파를 하기 전 준비단계에서부터, 장약, 발파, 결과분석을 위한 스마트마이닝솔루션을 현장에서 운영할 수 있도록 지원하고 현장에서 나오는 VOC와 의견들을 팀원들과 함께 대응하고 있습니다.

저희 팀의 솔루션은 나날이 개선되고 있기 때문에 고객의 목소리 하나하나 귀 기울여 들어야 합니다. 현장에서는 다양한 위험요소들과 덥고 추운 궂은 날씨로 인해 고생을 하는 경우도 많지만, 설치된 장비와 시스템이 잘 작동하고 원하는 성과를 얻으며 보람을 느끼고 있습니다.

저희 팀은 국내/외 광산 및 석산 그리고 대형 부지조성 토목공사 현장 등을 대상으로 최첨단 스마트 마이닝 솔루션(HATS)을 개발하여 판매하고 있습니다. HATS란, Hanwha As a Total Solution의 약자로서 천공, 장약, 계측 등 발파와 관련된 모든 과정을 디지털화하여 원가절감, 데이터 관리 및 안전 관리 강화에 도움을 주는 기술 서비스입니다. ‘발파’라는 생소한 일에 대해 솔루션을 만들어야 하기에 하드웨어뿐만 아니라 소프트웨어적인 개발도 이루어지고 있으며, 팀 내에는 발파 기술자와 IT개발자들이 함께 협업하고 있습니다. 저는 개발된 솔루션을 시장으로 들고나가 판매하는 기술영업 업무를 담당하고 있으며, 판매된 솔루션을 고객들이 잘 사용할 수 있도록 운영 지원을 하는 업무도 함께하고 있습니다.

저희 솔루션만의 특징이기도 하지만 저희에게는 항상 숙제가 주어지는 것이 있습니다. 그것은 바로 정밀 센서를 설치하는 방식을 현장 모든 장비에 맞추어 유연하게 변경하고 적용하는 일인데요. 완벽하게 계획하고 현장으로 나가더라도 많은 변수들이 있기에 항상 긴장의 끈을 놓을 수 없습니다. 현장에서 발생하는 긴급상황에 대처한 뒤, 설치작업이 잘 이루어지고 정상적으로 시스템이 작동하는 모습, 그리고 고객사가 만족하여 추가 계약으로 이어지는 과정이 힘들었던 만큼 큰 보람으로 돌아오는 것 같습니다.

우리 회사, 특히 우리 IS사업부는 국내 최고의 기술력과 인프라를 가진 화약 제조회사입니다. 그렇기 때문에 발파가 있는 곳이라면 어디든지 저희 한화가 있습니다. 덕분에 기술영업 업무를 하며 국내 굴지의 토목회사 임원 및 담당자분들 대상으로도 이야기할 수 있었고, 최근 세계 시장으로 진출하는 트렌드에 맞추어 호주, 사우디, 인도네시아 등 다양한 나라를 방문하여 제품 홍보 및 영업을 경험할 수도 있었습니다. 이런 경험들을 통해 한화의 우수한 기술력을 알리고 있다는 자부심과 그때 마다 한층 더 성장하는 제 모습을 발견할 수 있었습니다.

저는 지난주에 결혼한 따끈따끈한 새신랑입니다^^ 결혼 전에는 업무로 스트레스를 받거나 힘들 때 퇴근 후 동료들과 저녁 먹으며 맥주한잔 하며 이야기 하거나 이런저런 취미활동을 하며 힘듦을 이겨냈는데, 이제는 퇴근 후에도 집에서 함께 밥을 먹을 사람이 있고 함께 이야기할 사람이 있는게 또 다른 힘이 되는 것 같습니다.

저도 한때는 불꽃에 푹 빠져 있었을 때가 있었습니다. 의무경찰로 군 생활을 하던 시절 부산에서 우연하게 보게 된 불꽃이 방황하던 저에게 한줄기 빛이 되었었습니다. 마침 관련 학과를 다니고 있었고 (화공생물공학과) 이런 분야도 있구나 하며 화약에 대해서 자세히 공부하게 되었습니다. 저 뿐만 아니라 수없이 많은 사람들에게 행복을 주는 불꽃부터, 도시 개발에 필수적인 폭약, 화공품까지 핵심 역할을 하는 분야에 대해서 전문성을 가지고 커 나가고 싶어 한화 글로벌을 선택하게 되었습니다.

학문적으로 말씀드리자면 저희가 하고 있는 일은 화약을 사용하는 ‘발파’가 근원이 되는 일입니다. 기본적인 소양으로 발파에 대한 기본 지식을 갖추는 것이 중요해 보입니다. 대표적으로 화약류 관리기사, 화약류 제조기사 라는 자격시험을 공부하게 되면 어느 정도 기본 소양을 쌓을 수 있습니다. 더불어 ‘발파’라는 잘 알려지지 않은 분야에 대해 이해하고 신규 시장을 개척해 나가야 하기에 적극적인 태도와 빠른 변화에 적응하는 능력 또한 중요하다고 생각됩니다. 글로 적다 보니 다소 어렵게 느껴질 수도 있는데, 사실 긍정적인 태도 하나만 가지고 있더라도 많은 도움이 될 것 같아요. 누구나 업무는 처음이니까요!